做為品質培訓,講得最多得就是什么叫做品質,怎樣做好品質,往往你臺上講得口干舌頭軟,臺下受訓者想睡覺。培訓完后,受訓者交頭接耳,最后匯成一句話:好是好,就是對我不實用!作為培訓者聽了半條小命又氣沒了DEK配件
質量其實就是簡簡單單一句話:質量=良心+責任心,這樣受訓者又好記,也容易理解。有時員工自己也會問,拿了公司的錢,又沒干好活,不是對得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情,造成公司大的損失,良心更過不去,生產和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識,再適當往下引導,這個質量原因也不是很難控制,只要稍微有點責任心,就不會出這個質量事故了
因為中國人有個習慣,就是怕對不起自己的良心,會主動問你以后我怎樣才干做好品質呢?此時孺子可教也,可以培養員工品質的三種意識了
1、自檢意識
產品質量是制造進去的而不是檢驗進去的生產質量控制的密決是讓每個人做好自己的產品。要求員工對自己生產的產品,要自我進行檢驗,只有自己認為是合格品,才可以流向下道工序或車間,自檢中發現的不合格品,要自已做好標識并把它分開放置。
2、互檢意識
對于上道工序或車間流過來的產品,必需員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗認為是合格品,才可以進行生產,對查到上工序或車間的質量問題,要及時反饋。堅決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳送不良品。
3、專檢意識
做了自檢和互檢的動作后,生產主管就可以對專職檢驗員灌輸了員工一邊要生產,一邊都在做自檢和專檢的工作,做為專職的檢驗員,就更應該有強烈的質量控制意識。專職的檢驗員如是部門的下屬,那更好溝通;假如不是部門的人員,也會接受你教導!
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